Востребованность и популярность внедрения автоматизированного планирования обусловлена
возможностями современных ERP-систем. Торговые и страховые компании, промышленные и финансовые организации внедряют системы управления ресурсами, чтобы получить полный контроль над всеми процессами, точечно распределять ресурсы, интегрировать различные ИТ-решения (CRM, SCM, аналитику, электронную торговлю и др.). ERP-система позволяет оптимизировать управление, создать гибкую организацию, в которой руководство осуществляет централизованный контроль.
Преимущества внедрения современной ERP-системы:
- простота применения
- кастомизация по необходимости
- консолидация данных
- своевременное получение данных для принятия управленческих решений
- прозрачность сквозных процессов
- экономия финансов и времени
- снижение негативного влияния человеческого фактора
- сокращение издержек с параллельным ростом прибыли
- оперативное реагирование на любые изменения
- улучшенный сервис
- повышенная информационная безопасность
- низкая стоимость владения.
Перечисленные преимущества — это лишь часть той пользы, которую получают руководители в результате внедрения. Объем выгоды зависит от выбранной системы, задач и целей проекта.
Необходимость использования на конкретном предприятии ERP-системы легко оценить по чек-листу. Если большая часть утверждений применима к вашей организации, пора задуматься о внедрении соответствующей программы:
- рутинные операции отнимают массу времени у персонала
- руководство отмечает дефицит оперативной информации и невозможность скоростного принятия решений
- используется масса программ и приложений с целью автоматизации процессов, но их разрозненность затрудняет и замедляет ввод данных
- затрудненная коммуникация между сотрудниками и отделами
- отсутствие данных о движении финансов, складских остатках
- вне офиса нет доступа к информации
- нехватка действенных инструментов, обеспечивающих контроль
- сложная коммуникация с клиентами ввиду разрозненности, отсутствия учета и аналитики
- замедленное оформление отчетов в бухгалтерии
- запутанность ИТ-процессов
Для четкого понимания обоснованности внедрения ERP для банков, производства, торговли и других сфер деятельности, нужен анализ перспектив. Предпроектная аналитика поможет предсказать, какой эффект можно получить от комплексной автоматизации, какие конкретно задачи проект позволит решить.
Диапазон возможностей системы управления ERP-класса зависит от особенностей и масштабов работы объекта. Стандартный перечень функций по отраслям выглядит следующим образом:
1. Учет и финансы. Контроль и оперативность финансового, бухгалтерского, налогового и управленческого учета. Управление имеющимися активами, всестороннее планирование и контроль результатов, формирование отчетности.
2. Управление персоналом. Управление наймом, карьерой, обучением и развитием, управление эффективностью, оценка компетенций. Ускоренный табельный и кадровый учет, расчет заработной платы.
3. Управление цепочками поставок. Формирование плановых данных по требуемому объему сырья и комплектующих. Управление закупками, запасами, возвратами, учет контрагентов, складской учет и планирование.
4. Производство. Управление процессом производства — от расчета потребностей в сырье и материалах до доставки готовой продукции клиентам. Управление спецификациями и производственными заказами, учет отпуска материалов и оприходования готовой продукции.
5. Техническое обслуживание и ремонт. Планирование и диспетчеризация работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования, учету выполненных работ и операций, как спланированных заранее, так и внеплановых.
6. Продажи. Прогнозное планирование и управление планом продаж, управление ценообразованием и отношениями с клиентами, управление отгрузками и состоянием обработки заказов.
Богатый функционал ERP-систем, на первый взгляд, востребован только на крупном предприятии со сложной структурой процессов и потоков ресурсов. Однако и для среднего и развивающегося бизнеса может быть востребован определенный набор модулей системы класса ERP.