До последнего времени было мало решений, охватывающих все уровни управления проектами, командами, задачами. Проектным и ИТ-командам приходилось покупать лицензии разных систем, чтобы закрыть весь спектр потребностей. Например, Jira закрывала задачи трекинга, другие решения — задачи проектного управления, базы знаний, визуализации показателей, моделирования бизнес-процессов или управления инцидентами.
Ситуация усложнилась тем, что мировые вендоры перестали оказывать поддержку и предоставлять обновления. Многие альтернативные решения работают исключительно в облаке и только по отдельным функциональным задачам.